Syarat dan Ketentuan ini adalah perjanjian antara pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) dan Creator Masterclass yang dinaungi CV Edukasi Digital Indonesia (“Kami” atau “Creator Masterclass”), sebuah perseroan komanditer yang didirikan dan beroperasi berdasarkan hukum Republik Indonesia. Ketentuan ini mengatur Anda saat mengakses dan menggunakan situs web kami https://creatormasterclass.id, fitur, teknologi, konten, dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Website”), serta pemesanan, pembayaran, atau penggunaan layanan yang tersedia pada Website (“Layanan”).

1. Ketentuan Umum

Untuk menggunakan Website Kami, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan tersebut, maka tindakan Anda dalam mendaftar, mengakses, menggunakan, atau melakukan aktivitas lain dalam Website dan/atau Layanan yang Kami sediakan harus dalam pengawasan dan persetujuan sah dari orang tua atau wali Anda. Orang tua atau wali yang memberikan persetujuan bertanggung jawab penuh atas seluruh tindakan dan aktivitas Anda dalam penggunaan dan akses terhadap Website dan/atau Layanan.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan tambahan yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Jika terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan tambahan dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka semuanya akan berlaku.

2. Pembukaan dan Pengaksesan Akun

Sebelum menggunakan Website, Anda harus menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri dengan memberikan informasi yang Kami butuhkan. Informasi ini meliputi nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon genggam. Setelah pendaftaran, sistem Kami akan membuatkan akun (“Akun”) untuk Anda yang dapat digunakan untuk mengakses Website dan memesan Layanan melalui Website. Nomor telepon genggam Anda akan terhubung dengan Akun Anda, sehingga tidak dapat digunakan untuk membuat Akun lain.

3. Keamanan Akun

Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda dan tidak dapat dialihkan kepada orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi pesanan jika Kami mengetahui atau menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan Akun Anda digunakan oleh orang lain. Keamanan dan kerahasiaan Akun Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya, termasuk informasi login dan rincian pembayaran. Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui Akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda. Harap segera beritahukan kepada Kami jika Anda mengetahui atau menduga bahwa Akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan Anda.

4. Data Pribadi

Pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan, dan pembagian informasi pribadi Anda tunduk pada Kebijakan Privasi Kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Informasi ini termasuk nama, alamat email, dan nomor telepon genggam yang Anda berikan saat membuka Akun.

5. Konten, Informasi, dan Promosi

Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat menyediakan Konten Pihak Ketiga yang dapat Anda temukan pada Website. Dalam hal Konten Pihak Ketiga disediakan oleh pihak lain yang bekerja sama dengan Kami, maka Kami tidak bertanggung jawab atas bagian apapun dari isi Konten Pihak Ketiga. Akses atau penggunaan Anda terhadap Konten Pihak Ketiga tersebut merupakan persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Konten Pihak Ketiga.

Kami atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami dapat memberikan penawaran atau promosi (“Penawaran”) yang dapat ditukar dengan barang, Layanan, atau manfaat lain terkait dengan penggunaan Website. Akses atau penggunaan Anda terhadap Penawaran merupakan persetujuan Anda untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan oleh Kami atau Penyedia Penawaran.

6. Link Menuju Website Pihak Ketiga

Website Kami dapat mengandung link ke situs web lain yang disediakan oleh pihak ketiga. Link tersebut hanya disediakan untuk kebutuhan informasi Anda. Kami tidak memiliki kendali atas konten pada situs web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggung jawab atas isi atau bagian apapun dari situs web tersebut. Akses atau penggunaan Anda terhadap situs web pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut.

7. Biaya dan Pembayaran

Penggunaan Website tidak dipungut biaya, namun Kami mengenakan biaya langganan untuk penggunaan Layanan atau fitur tertentu pada Website. Biaya langganan tersebut dapat ditemukan pada Website sebelum Anda memesan Layanan tersebut dan dapat berubah sewaktu-waktu.

Anda dapat melakukan pembayaran melalui metode pembayaran elektronik yang disediakan oleh pihak ketiga independen (“Penyedia Metode Pembayaran”). Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang disebabkan oleh layanan yang disediakan oleh Penyedia Metode Pembayaran.

8. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Jika Anda sudah melakukan pembayaran, maka Anda tidak dapat melakukan pembatalan atau pengembalian dana dengan alasan apapun, kecuali jika terjadi kesalahan sistem. Dalam hal ini, Anda harus melaporkan kesalahan tersebut maksimal 3 hari setelah transaksi dengan menyertakan bukti pembayaran dan informasi rekening. Admin akan melakukan pengecekan dalam maksimal 3 hari kerja, dan dana akan dikembalikan maksimal 7 hari setelah pelaporan.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Website dan Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia. Kami memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Website dan Layanan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh konten dan fitur yang terdapat didalamnya.

10. Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya diperbolehkan menggunakan Website Kami untuk tujuan yang sah menurut hukum. Anda tidak boleh menggunakan Website Kami untuk tujuan yang melanggar hukum, menipu, melanggar hak kekayaan intelektual, mengirim spam, atau menyebarkan malware.

11. Larangan Sharing dan Jual Beli Akun

Pengguna dilarang keras untuk melakukan aktivitas berikut yang berkaitan dengan penggunaan Akun di Website Kami:

1. 1. Sharing Akun: Anda tidak diperbolehkan untuk membagikan, mendistribusikan, atau memberikan akses Akun Anda kepada pihak lain, baik secara gratis maupun dengan imbalan. Setiap akses yang dilakukan oleh pihak lain melalui Akun Anda akan dianggap sebagai tindakan Anda sendiri dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan Akun Anda.

1. 1. Jual Beli Akun: Anda dilarang untuk menjual, membeli, atau mentransfer Akun kepada atau dari pihak lain dengan alasan apapun. Aktivitas jual beli Akun ini tidak hanya melanggar ketentuan Kami, tetapi juga dapat menyebabkan kerugian finansial dan operasional bagi Kami.

1. 1. Kerugian yang Ditimbulkan: Setiap pelanggaran terhadap ketentuan ini, termasuk sharing dan jual beli Akun, dapat menyebabkan kerugian bagi Kami dalam bentuk kehilangan pendapatan, gangguan layanan, dan peningkatan risiko keamanan. Oleh karena itu, Kami akan mengambil tindakan tegas, termasuk tetapi tidak terbatas pada pembekuan atau penutupan Akun dan tindakan hukum jika diperlukan.

Dengan menggunakan Website dan Layanan Kami, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan ini dan memahami bahwa pelanggaran terhadap larangan ini akan berakibat pada tindakan dari tim kami.

12. Ganti Rugi dan Sanksi

Anda bertanggung jawab penuh atas setiap aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda. Jika Kami menemukan atau memiliki alasan yang cukup untuk menduga adanya pelanggaran terhadap ketentuan ini, Kami berhak untuk melakukan investigasi, membekukan, atau menutup Akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak untuk menuntut ganti rugi dan/atau melaporkan Anda kepada pihak berwenang jika diperlukan.

13. Tindakan yang Kami Anggap Perlu

Kami berhak untuk melakukan tindakan yang Kami anggap perlu untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami dapat membekukan Akun atau menghentikan akses Anda terhadap Website jika Kami mengetahui atau menduga bahwa Anda telah melakukan tindakan yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

14. Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Website, Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran atau Metode Pembayaran. Anda harus memperlakukan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran dan Penyedia Metode Pembayaran dengan hormat dan tidak boleh terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam, atau melecehkan.

15. Batasan Tanggung Jawab Kami

Website yang Kami sediakan adalah sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan, atau keamanan dari Website dapat memenuhi kebutuhan dan harapan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan atau kesalahan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran, atau Penyedia Metode Pembayaran.

16. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Website Kami dapat diganggu oleh kejadian di luar kewenangan atau kendali Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, wabah penyakit, kematian, kebakaran, perang, terorisme, dan/atau tidak berfungsinya jaringan. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan karena suatu Keadaan Kahar.

17. Pengaduan Masalah Teknis

Jika Anda mengalami masalah terkait Layanan, Konten Pihak Ketiga, Penawaran, atau pembayaran melalui Metode Pembayaran, atau perlakuan Penyedia Layanan, Penyedia Konten Pihak Ketiga, Penyedia Penawaran atau Penyedia Metode Pembayaran, Anda dapat menyampaikan keluhan Anda melalui fitur yang Kami sediakan atau dengan menghubungi Kami.

18. Syarat & Ketentuan Lainnya

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Dengan menyetujui pembuatan Akun, Anda menyetujui untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini. Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan perubahan akan diberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik.